Algemene voorwaarden
§1 Algemene bepalingen
-
De webwinkel wordt beheerd door KPBEAUTY.SHOP, gevestigd aan Wiedhaak 6, Hardinxveld-Giessendam, 3371KD, KvK 74694057.
-
Deze algemene voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de winkel, het plaatsen van bestellingen, betalingen, leveringen, retourzendingen en de bescherming van persoonsgegevens.
-
De winkel verkoopt uitsluitend aan particulieren in Nederland.
§2 Aanbod
-
De winkel biedt producten aan voor nagelstyling en lichaamsverzorging.
-
Het aanbod kan worden uitgebreid met andere cosmetische producten, afhankelijk van de ontwikkeling van de activiteiten.
§3 Bestellingen plaatsen
-
Bestellingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week via de website van de winkel worden geplaatst.
-
Een gebruikersaccount is niet vereist om een bestelling te plaatsen.
-
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
§4 Prijzen en betalingen
-
Alle prijzen in de winkel zijn nettoprijzen (exclusief BTW).
-
Bij elke prijs wordt 21% BTW gerekend.
-
Betalingen worden verwerkt via iDEAL-systemen.
-
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
§5 Levering
-
Producten worden uitsluitend in Nederland geleverd.
-
De verzendkosten worden bij het plaatsen van de bestelling vermeld.
-
De verwachte levertijd is 2 tot 5 werkdagen.
§6 Retourzendingen en herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen.
-
Het product moet in ongeschonden staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect was of verkeerd is verzonden.
§7 Klachten
-
Klachten over productgebreken moeten per e-mail worden gemeld aan: [e-mailadres].
-
Klachten worden binnen 14 dagen na melding behandeld.
-
Bij een gegronde klacht ontvangt de klant:
-
een terugbetaling,
-
een vervanging van het product of
-
een reparatie ervan.
-
§8 Bescherming van persoonsgegevens
-
Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt in overeenstemming met de AVG-voorschriften.
-
De eigenaar van de winkel is de verwerkingsverantwoordelijke.
-
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt.
§9 Slotbepalingen
-
De winkel behoudt zich het recht voor om wijzigingen in de algemene voorwaarden aan te brengen.
-
Op niet-geregelde zaken is het Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen die voortvloeien uit verkoopovereenkomsten zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Nederland.